Prije usporedbe
Zatražite sirovi izvor, točan kod, dostupne opcije, mjere ili specifikacijski list potreban da potvrdite da razgovarate o istom artiklu.
Priprema WhatsApp upita
Pripremite veleprodajni WhatsApp upit na koji ljudi mogu odgovoriti
Najbolja prva poruka nije najduža. Daje primatelju dovoljno konteksta da odgovori bez nagađanja koju stranicu, opciju ili količinu mislite.
Brz odgovor
Nacrtajte WhatsApp poruku prije otvaranja aplikacije. Uključite jedan točan link, vidljivi kod artikla, jednu odabranu opciju, količinu koju razmišljate i ne više od tri nedostajuća podatka. Zatražite datiran odgovor za cijenu, minimalnu narudžbu, dimenzije, pakiranje ili detalje o dostavi umjesto da pitate je li sve dostupno.
Poruka na koju netko može odgovoriti
Sastavite upit u četiri retka
Stranica: eksaktni katalog ili izvorni URL
Artikl: vidljivi kod plus odabrana boja, veličina, model ili set
Količina: iznos koji razmatrate, jasno označen kao pitanje, a ne narudžba
Pitanja: trenutna osnovna cijena, pravilo MOQ, nedostajuća mjera, pakirani brojevi ili neka druga specifična praznina
Koristite vlastite riječi oko ove strukture. Cilj je jasnoća, a ne kopiranje skripte koja čini da svaki razgovor zvuči identično.
Prilagodite pitanje fazi
Nemojte tražiti sve odjednom
Prije ponude za količinu
Pitajte koji minimalni iznos vrijedi, mogu li se opcije kombinirati, valuta, jedinica ili ukupna osnova i što broj uključuje.
Prije procjene dostave
Pružite kontekst odredišta i zatražite pakiranu težinu, dimenzije, rutu, osnovicu za naplatu, usluge i izuzetke.
Nakon što se odgovor promijeni
Ponovite kod i opciju, ukratko citirajte promijenjeno polje i pitajte koja datirana informacija treba zamijeniti prethodnu bilješku.
Dve različite prve poruke
Prilagodite formulaciju nedostajućoj činjenici
Pitanje o mjeri
„Bok. Uspoređujem artikl na [link], kod A17, crni, veličina M. Možete li podijeliti mjere prsa i duljine leđa odjevnog predmeta i objasniti kako su mjere uzete? Evidentiram dimenzije artikla prije nego što pitam o količini.”
Pitanje o količini
„Bok. Pregledavam [link], kod B24, plava boja. Razmišljam o maloj testnoj količini. Koji je trenutni minimalni iznos i primjenjuje li se po boji, po veličini ili ukupno za model? Molim vas, navedite i valutu te osnovicu količine za ponudu.”
Zaštitite razgovor
Održavajte provjere identiteta i transakcija odvojeno
Broj WhatsApp uz album je kontakt informacija, a ne neovisni dokaz o dobavljaču, prodavaču, tvrtki ili pravu na korištenje kataloga. Potvrdite da se broj pojavljuje na relevantnoj trenutačnoj stranici i zabilježite gdje ste ga pronašli.
Nemojte slati lozinke, kodove za provjeru, identifikacijske dokumente, podatke za plaćanje ili nepotrebne osobne podatke u inicijalnom upitu. Prije bilo kakve transakcije, zasebno pregledajte odgovorni marketplace, plaćanje, povrat, dostavu i lokalne zahtjeve.