Prima del confronto
Chiedere la fonte grezza, codice esatto, opzioni disponibili, misure o scheda tecnica necessaria per confermare che si sta parlando dello stesso articolo.
Preparazione della richiesta WhatsApp
Preparare una richiesta all'ingrosso WhatsApp a cui le persone possono rispondere
Il miglior primo messaggio non è il più lungo. Fornisce al destinatario abbastanza contesto per rispondere senza indovinare a quale pagina, opzione o quantità ti riferisci.
Risposta rapida
Redigere il messaggio WhatsApp prima di aprire l'app. Includere un link esatto, il codice articolo visibile, un'opzione selezionata, la quantità che stai considerando e non più di tre informazioni mancanti. Richiedere una risposta datata per prezzo, ordine minimo, misure, imballaggio o dettagli di spedizione invece di chiedere se tutto è disponibile.
Un messaggio a cui qualcuno può rispondere
Costruire la richiesta in quattro righe
Pagina: catalogo esatto o URL della fonte
Articolo: codice visibile oltre al colore, dimensione, modello o set selezionato
Quantità: la quantità che stai considerando, chiaramente indicata come domanda piuttosto che come ordine
Domande: basiattuale prezzo, regola MOQ, misura mancante, dati confezionati o un'altra lacuna specifica
Usa le tue parole intorno a questa struttura. L'obiettivo è la chiarezza, non uno script copiato che faccia sembrare ogni conversazione identica.
Adatta la domanda allo stadio
Non chiedere tutto in una volta
Prima di una quotazione di quantità
Chiedere quale minimo si applica, se le opzioni possono essere miscelate, la valuta, la base unitaria o totale e cosa include il numero.
Prima di una stima di spedizione
Fornire il contesto di destinazione e richiedere peso confezionato, dimensioni, percorso, base di calcolo del costo, servizi ed esclusioni.
Dopo che una risposta cambia
Ripetere il codice e l'opzione, citare brevemente il campo cambiato e chiedere quale informazione datata dovrebbe sostituire la nota precedente.
Due diversi primi messaggi
Adattare la formulazione al fatto mancante
Domanda sulle misure
“Ciao. Sto confrontando l'articolo su [link], codice A17, nero, taglia M. Potresti condividere le misure del torace e della lunghezza della schiena del capo e spiegare come sono state prese? Sto registrando le dimensioni dell'articolo prima di chiedere della quantità.”
Domanda sulla quantità
“Ciao. Sto esaminando [link], codice B24, blu. Sto considerando una quantità di prova ridotta. Qual è il minimo attuale e si applica per colore, per taglia o per modello? Si prega inoltre di indicare la valuta e la base di quantità per il preventivo.”
Proteggi la conversazione
Mantenere separate le verifiche di identità e di transazione
Un numero WhatsApp trovato accanto a un album è un'informazione di contatto, non una prova indipendente di un fornitore, venditore, azienda o diritto di utilizzare il catalogo. Conferma che il numero appare nella pagina attuale rilevante e registra dove lo hai trovato.
Non inviare password, codici di verifica, documenti d'identità, credenziali di pagamento o dati personali non necessari in una richiesta iniziale. Prima di qualsiasi transazione, controlla separatamente il marketplace responsabile, le modalità di pagamento, di rimborso, di spedizione e i requisiti locali.